Kode :
28
Area :
KETUA
Area rb :
1, 2, 7, 8
Penilaian :

Standar Pelayanan Pengadilan sesuai SK. KMA No. 026/KMA/SK/II/2012 dan Permenpan Nomor 15 Tahun 2014

A :

1. Standar pelayanan yang memuat unsur -
unsur : dasar hukum, persyaratan, prosedur,
waktu pelayanan, biaya,produk dan
pengelolaan pengaduan sudah tepat dan
sudah ditetapkan
2. Sudah disosialisasikan kepada petugas dan pengguna
3. Sudah dilaksanakan
4. Sudah dimonitoring, evaluasi dan
ditindaklanjuti.

B :

1 item pada opsi "A" tidak terpenuhi

C :

2 item pada opsi "A" tidak terpenuhi

D :

3 item pada opsi "A" tidak terpenuhi

E :

Belum Terpenuhi Seluruhnya

Skor :
A
Kriteria :
CUSTOMER FOCUS
Keterangan :
 
Bobot nilai :
5
Nilai :
5
Bobot text :
Berat
Evidence :