Record Record

Kode :

Area :

KETUA

Area rb :

Penilaian :

Pelaksanaan Survei pada Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) untuk mewujudkan budaya pelayanan prima sesuai SK DIRJEN BADILUM No 1586/DJU/SK/PS01/9/2015, No. 77/DJU/SK/HM02.3/2/2018 dan 3239/DJU/SK/HM02.3/11/2019
SURVEY-SURVEY

A :

1. Sudah dilakukan survey harian untuk setiap
petugas
2. Hasil survei harian dievaluasi secara berkala
setiap bulan
3. Sudah disiapkan sarana untuk survei
kepuasan Masyarakat dan survei Persepsi
Korupsi
4. Pelaksanaan sudah dimonitoring, evaluasi
dan ditindaklanjuti

B :

1 item pada opsi "A" tidak terpenuhi

C :

2 item pada opsi "A" tidak terpenuhi

D :

3 item pada opsi "A" tidak terpenuhi

E :

Belum Terpenuhi Seluruhnya

Skor :

Kriteria :

CUSTOMER FOCUS

Keterangan :

Bobot nilai :

Nilai :

Bobot text :

Berat

Evidence :